Een gesprek met Ask Tradium IQ hoef je niet voor jezelf te houden. Klik in het gesprekkenpaneel met de rechtermuisknop op een gesprek en kies Delen met...; selecteer vervolgens een of meer collega's. Bij hen verschijnt het gesprek direct in de groep Gedeeld van het paneel.
Deel een gesprek alleen met collega's die de besproken gegevens ook mogen inzien: zij lezen het volledige verloop, inclusief alle antwoorden van de assistent.
Een gedeeld gesprek is een gezamenlijk gesprek. Iedereen die het geopend heeft, ziet nieuwe vragen en antwoorden vanzelf verschijnen — meekijken kan dus live, zonder te verversen. En omdat de assistent het gezamenlijke gesprek onthoudt, kan elke deelnemer voortbouwen op de vragen van de anderen: stelt jouw collega een vraag over de omzetcijfers, dan kun jij direct daarna vragen om diezelfde cijfers per kwartaal uit te splitsen.
De assistent behandelt één vraag per keer. Stellen twee deelnemers vrijwel tegelijk een vraag, dan krijgt de tweede een melding dat er nog een vraag van een collega in behandeling is; wacht het antwoord af en stel de vraag daarna opnieuw.
Het beheer van een gedeeld gesprek (titel aanpassen, vastzetten, archiveren, verwijderen) blijft voorbehouden aan de eigenaar: degene die het gesprek is begonnen.
Elk gesprek kun je exporteren naar een .ask-bestand: klik met de rechtermuisknop op het gesprek en kies Exporteren (.ask).... Het bestand bevat het volledige gesprek, inclusief opmaak.
Daarmee kun je een gesprek onder meer:
- archiveren bij een klant, leverancier of order in het documentarchief, net als elk ander document. Zo bewaar je een analyse of advies van de assistent bij het dossier waar het over gaat;
- meesturen per e-mail naar een collega, bijvoorbeeld van een andere vestiging;
- bewaren als momentopname van een analyse op een bepaalde datum.
Een .ask-bestand open je op de manier die jou het beste uitkomt: via Bestand > Openen in Tradium, door het bestand op het Tradium-venster te slepen, met een dubbelklik vanuit het documentarchief, of — als de systeembeheerder de bestandsextensies heeft geregistreerd — met een dubbelklik in de Windows Verkenner.
Bij het openen wordt het gesprek als een eigen kopie in jouw gesprekkenlijst geplaatst en direct geopend. Komt het bestand van de eigen vestiging, dan neemt de assistent ook het gespreksgeheugen over en kun je direct doorvragen; bij een bestand van een andere vestiging lees je het volledige verloop terug en begint de assistent inhoudelijk met een schone lei.
TradiumTech.nl is voor de technische ondersteuning van Tradium Business Software, kijk op www.tradium.nl voor meer informatie.