Handleiding Webportaal

Service calls

 

Waarvoor

Alle service calls over dit service-artikel, de open calls bovenaan (in Windows: rechtsklik op de klantkaart, Toon gerelateerde Service Calls). Klik op een call om hem in de callkaart te openen. Met Nieuwe service call maakt u een call voor dit service-artikel; klant en object staan dan al ingevuld.
 

Velden

VeldBetekenis
SID, Datum, OnderwerpNummer, invoerdatum en onderwerp van de call.
StoringSoort storing met de prioriteit.
StatusOpen of afgehandeld (met de statusnaam).
OnderdeelHet onderdeel waar de call over gaat (klik om het te openen).
Tellerstand, Ingevoerd doorStand bij de melding en wie de call invoerde.
 

Zie ook

 
In Tradium Windows: Service-artikelbeheer › Service calls · Bijgewerkt: release 3.1.0073