| Veld | Betekenis |
|---|---|
| Servicenummer, Volgnummer | Het service-artikel en het nummer van het onderdeel. |
| Artikel, Artikelsoort, Merk, Model, Omschrijving, Serienummer | Het onderdeel (merk, model, omschrijving geel). |
| Leverancier, Factuur, Geleverd op | Herkomst. |
| Opmerkingen | Vrije tekst (geel). |
| Service calls | SID, service, categorie, contract, storing, prioriteit, invoerdatum, status, onderwerp, melding, ingevoerd door en de resterende tijd. |